本項服務以嘉義市市民為優先，依序號採「現場掛號」及「網路預約掛號」2種方式登記諮詢, 並無電話諮詢，網路預約掛號可預約當月任一服務場次，每人每天限申請一次，額滿為止，已預約掛號者，現場不得再掛號。

預約時段為報到時段，非諮詢時段。法律諮詢服務當日，「現場掛號」開始受理時間：嘉義市政府上午9時；東、西區區公所上午8時30分至額滿為止，「網路預約掛號」請於10時20分前至法律諮詢室報到處報到，並等候叫號，始得入內諮詢。

為避免爭議，服務時段（上午9時30分至12時）內敬請於等候區耐心等候。倘離去返回時已過號，需等候3位始得進入諮詢。

為免民眾久候，每號諮詢時間約10分鐘，逾時未諮詢完畢，請再次掛號詢問。

各服務時段屆至時，諮詢民眾未在現場，恕不提供服務，敬請見諒。

年度內未辦理報到達3次者，2個月內不得預約。若不克前來，請至｢取消或查詢預約功能｣，取消預約。